8月1日，嘉興金融版圖再添新坐標(biāo)——中信銀行嘉興分行私人銀行中心升級(jí)煥新并盛大啟幕。近80位高凈值客戶、企業(yè)家代表及金融界人士齊聚一堂，共同見(jiàn)證這場(chǎng)兼具行業(yè)意義與區(qū)域價(jià)值的開(kāi)業(yè)盛典。在財(cái)富管理市場(chǎng)加速迭代、高凈值客戶需求從“財(cái)富增值”向“保全傳承+家企協(xié)同”深度升級(jí)的當(dāng)下，這既是對(duì)嘉興區(qū)域高凈值人群需求變遷的精準(zhǔn)回應(yīng)，也折射出銀行在競(jìng)爭(zhēng)與創(chuàng)新中進(jìn)階的新路徑。
需求迭代與同業(yè)布局：共同富裕沃土上的“財(cái)富新賽道”
近年來(lái)，隨著共同富裕示范區(qū)建設(shè)的深入推進(jìn)，地級(jí)市高凈值人群增速顯著，正成為私行業(yè)務(wù)的“新藍(lán)�！�。多家銀行加速私行服務(wù)下沉，從北京、上海、廣州等一線城市向經(jīng)濟(jì)活躍的地級(jí)市延伸，服務(wù)范圍也從傳統(tǒng)理財(cái)拓展至家族信托、財(cái)富傳承、企業(yè)治理等領(lǐng)域。
“作為共同富裕與省域現(xiàn)代化‘兩個(gè)先行’戰(zhàn)略的重要實(shí)踐區(qū)，嘉興民營(yíng)制造業(yè)發(fā)達(dá)，不僅培育了龐大的高凈值群體，更催生出客戶在傳統(tǒng)投融資之外的復(fù)雜需求�！敝行陪y行杭州分行副行長(zhǎng)韓磊在開(kāi)業(yè)致辭中直擊市場(chǎng)核心，“中信銀行已在浙江全省設(shè)立9家私行中心，作為全省首批掛牌的私行中心機(jī)構(gòu)之一，此次嘉興分行私行中心的升級(jí)，正是我們深化共同富裕示范地戰(zhàn)略布局、響應(yīng)客戶多元化需求的關(guān)鍵舉措�！�
數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)長(zhǎng)三角地區(qū)地級(jí)市新增私行中心數(shù)量同比增長(zhǎng)超30%，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)已從“規(guī)模擴(kuò)張”轉(zhuǎn)向“服務(wù)深度”。而深耕嘉興29年的中信銀行嘉興分行，早已敏銳捕捉到這一變化。目前，該行服務(wù)高凈值客戶數(shù)量和管理資產(chǎn)規(guī)模均穩(wěn)居區(qū)域股份制同業(yè)前列。
“這些客戶中，既有伴隨嘉興制造業(yè)崛起的家族企業(yè)主，也有新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的創(chuàng)富先鋒。他們現(xiàn)在問(wèn)得最多的，不是‘哪款產(chǎn)品收益高’，而是‘如何讓財(cái)富保值的同時(shí)，支撐企業(yè)轉(zhuǎn)型、保障子女成長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)家業(yè)長(zhǎng)青’�！敝行陪y行嘉興分行行長(zhǎng)鄭強(qiáng)華坦言，不同于側(cè)重“產(chǎn)品銷售”或“單一金融服務(wù)”，該行更注重系統(tǒng)響應(yīng)客戶的“全維度”的綜合需求。
服務(wù)進(jìn)階：從“單點(diǎn)服務(wù)”到“生態(tài)賦能”的差異化破局
“在金融服務(wù)端，高凈值客戶最關(guān)心‘財(cái)富保全與傳承’。一般金融機(jī)構(gòu)會(huì)提供定制化家族信托服務(wù)，通過(guò)法律架構(gòu)與金融工具的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)隔離、稅務(wù)籌劃與跨代傳遞�！敝行陪y行嘉興分行副行長(zhǎng)聶強(qiáng)表示，中信銀行私人銀行以“人-家-企-社”全生命周期服務(wù)為核心，構(gòu)建起覆蓋金融與非金融領(lǐng)域的立體化服務(wù)體系。依托中信集團(tuán)全牌照優(yōu)勢(shì)，聯(lián)動(dòng)信托、保險(xiǎn)、證券等板塊資源，實(shí)現(xiàn)“方案設(shè)計(jì)-落地執(zhí)行-動(dòng)態(tài)調(diào)整”全流程閉環(huán)，更具協(xié)同效率。
針對(duì)家族企業(yè)“治理難、轉(zhuǎn)型難、融資難”的痛點(diǎn)，該行依托“云企會(huì)”服務(wù)平臺(tái)鏈接產(chǎn)業(yè)資源，提供從企業(yè)投融資、股權(quán)架構(gòu)優(yōu)化到跨境業(yè)務(wù)布局的全鏈條支持。例如，為科技型企業(yè)對(duì)接集團(tuán)內(nèi)科創(chuàng)基金，為制造企業(yè)規(guī)劃跨境并購(gòu)方案，這與僅聚焦“企業(yè)融資”的服務(wù)邊界形成鮮明對(duì)比。
與此同時(shí)，該行非金融服務(wù)直擊高凈值人群的“生活與成長(zhǎng)剛需”：“少年行”服務(wù)整合國(guó)內(nèi)外頂尖資源，關(guān)心子女成長(zhǎng)與成才；高端醫(yī)療與健康管理服務(wù)聯(lián)動(dòng)全國(guó)三甲醫(yī)院資源，守護(hù)家人健康；定期舉辦的圈層沙龍與行業(yè)論壇，既為客戶搭建資源對(duì)接平臺(tái)，也邀請(qǐng)經(jīng)濟(jì)學(xué)者、企業(yè)領(lǐng)袖分享趨勢(shì)洞察。
“現(xiàn)在我們需要的不只是‘管錢的人’，更是能理解企業(yè)發(fā)展周期、家族規(guī)劃邏輯的‘全能伙伴’�！笨蛻舸�、恒鋒工具股份有限公司董事長(zhǎng)陳爾容的感慨頗具代表性，“從企業(yè)擴(kuò)產(chǎn)時(shí)的融資方案，到孩子們學(xué)業(yè)的規(guī)劃建議，再到家庭成員的健康管理，中信銀行總能提前一步想到我們的需求。這種‘金融+生活+成長(zhǎng)’的生態(tài)化服務(wù)，確實(shí)讓我們感受到了“有溫度的服務(wù)”。
專業(yè)底氣：集團(tuán)協(xié)同與團(tuán)隊(duì)硬實(shí)力的雙重加持
“三分產(chǎn)品、七分服務(wù)”。在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的當(dāng)下，銀行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力源于對(duì)客戶“需求升級(jí)”的深刻理解與快速響應(yīng)。
“依托中信集團(tuán)連續(xù)16年躋身《財(cái)富》世界500強(qiáng)（2024年位列第71位）的‘金融全牌照+實(shí)業(yè)廣覆蓋’獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，嘉興私行中心能無(wú)縫聯(lián)動(dòng)集團(tuán)內(nèi)證券、保險(xiǎn)、建投等板塊協(xié)同單位，為客戶提供‘投融資+跨市場(chǎng)+跨境’的一站式綜合服務(wù)�！甭檹�(qiáng)表示，“這種集團(tuán)協(xié)同快速響應(yīng)的優(yōu)勢(shì)，已成為多數(shù)同業(yè)難以復(fù)制的核心‘壁壘’�！�
據(jù)了解，中信銀行嘉興分行私行中心團(tuán)隊(duì)匯聚了摘取“中國(guó)百佳金融理財(cái)師”“全國(guó)杰出財(cái)富管理師”、“國(guó)內(nèi)首席財(cái)富顧問(wèn)TOP50”、“私人銀行家大賽金獎(jiǎng)”等榮譽(yù)的行業(yè)精英，平均從業(yè)年限超10年。他們既懂宏觀經(jīng)濟(jì)周期與政策導(dǎo)向，又熟稔家族企業(yè)治理與財(cái)富傳承邏輯，更能精準(zhǔn)把握客戶個(gè)性化需求，成為專業(yè)服務(wù)落地的“軟實(shí)力”保障。
業(yè)內(nèi)人士表示，從700平方米物理空間的煥新到服務(wù)內(nèi)核的升級(jí)，此次中信銀行嘉興私人銀行中心的開(kāi)業(yè)，既是對(duì)嘉興作為共同富裕示范地財(cái)富管理需求的積極回應(yīng)，更是銀行業(yè)務(wù)從“同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)”向“差異化價(jià)值創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型的縮影，讓金融服務(wù)真正與客戶多層次的“家庭、事業(yè)、財(cái)富”需求同頻共振。
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